Uw tips, wensen of klachten
Het Vlietland Ziekenhuis zet zich in voor goede zorg en tevreden patiënten. Bent u tevreden of juist niet, wij horen het graag. Uw tips, ideeën en wensen zijn welkom, de medewerkers van het Patiënten Service Bureau (PSB) nemen uw suggesties graag in ontvangst.
Voor meer informatie over het PSB kunt u de folder Patiënten Service Bureau raadplegen.
Klachtenfunctionaris
Ook als u niet tevreden bent, horen wij dat graag. U kunt uw klacht direct en open bespreken met de betrokkene of leidinggevende van de afdeling. Dit brengt een oplossing vaak dichterbij.
Bent u hierover niet tevreden of wilt u daar geen gebruik van maken, dan kunt u (via de afdeling) een beroep doen op de medewerkers van het PSB of de klachtenfunctionaris. Hier krijgt u informatie en advies over de mogelijkheden die tot een oplossing kunnen leiden. De klachtenfunctionaris kan u hierbij ondersteunen. Zie voor meer informatie ook de folder Klachten?? Doe er wat mee!
Bereikbaarheid
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08.00-17.00 uur
Telefoon: 010-893 93 93
Schriftelijk
Vlietland Ziekenhuis, tav de klachtenfunctionaris, antwoordnummer 314, 3100 VB Schiedam (een postzegel is niet nodig).
Wilt u hierbij uw naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer vermelden.
Contactformulier
Heeft u tips, wensen of klachten? Laat het ons dan a.u.b. weten door de onderstaande velden van het contactformulier in te vullen en het formulier te versturen.
De velden gemarkeerd met een * dient u verplicht in te vullen. Wij stellen uw reactie zeer op prijs, hartelijk dank daarvoor.
Let op: u kunt via dit formulier geen afspraken afzeggen of verzetten. Tevens is het niet mogelijk om wijzigingen door te geven over persoonlijke gegevens zoals verhuizingen, verzekeringen etc.
